Redaktionell policy

Etik

På Credwise tjänar vi pengar genom annonsering och partnerskap. Vår etiska standard säkerställer att dessa intäkter aldrig påverkar vår redaktionella integritet, vilket i sin tur borgar för oberoende och pålitliga råd och rekommendationer.

Läs mer: Hur Credwise tjänar pengar

Journalistik

För oss är integritet viktigt. Vår redaktion följer Journalistförbundet yrkesetiska regler vid all produktion av redaktionellt innehåll. Det innebär bland annat att vi inte låter ersättning eller gåva från intervjuobjekt eller företag påverka vår bedömning av denne.

Marknadsföring

För kommersiell annonsering, till exempel vid annonsering på sociala medier eller via sökmotorer, följer vi även Konsumentverkets etiska riktlinjer för:

• Marknadsföring av krediter.
• Marknadsföring av spar- och investeringsprodukter.
• Marknadsföring av försäkringar.

Vår redaktionella process

Hos oss på Credwise organiserar och skriver våra egna skribenter, redaktörer och externa experter samtliga texter som publiceras på hemsidan. Flera personer är alltid involverade i produktionen av varje text. Detta för att innehållet ska vara ansvarsfullt, korrekt, pedagogiskt, hjälpsamt och följa våra etiska principer.

Vi ger dig aldrig individualiserad rådgivning eller rekommendationer att till exempel köpa, sälja eller behålla en specifik bankprodukt.

Vi tillhandahåller däremot generella analyser, insikter och informativt innehåll för att du som privatperson ska kunna ta kloka finansiella beslut. När det är möjligt försöker vi ge konkreta exempel för att förklara komplexa ämnen på ett pedagogiskt sätt.

Läs mer: Om Credwise

Våra anställda

De som producerar textinnehåll hos oss på Credwise är erfarna skribenter, journalister, ekonomer eller har relevant arbetslivserfarenhet för de ämnen de producerar texter inom. En gemensam nämnare är att all personal i det redaktionella teamet rekryteras för deras kunskap och förmåga att enkelt förklara komplexa ämnen.

I varje text visar vi tydligt vilken eller vilka skribenter, redaktörer och faktagranskare som varit involverade i produktionen av texten. Genom att klicka på en persons namn kan du läsa mer om vilka texter denne varit involverad i att skriva, tidigare arbetslivserfarenheter, utbildning och länkar till profiler i sociala medier.

All vår redaktionella personal åtar sig att följa vår redaktionella policy som anges på denna sida.

Våra artiklar

Majoriteten av de artiklar vi skriver väljs ut till följd av att det identifierats en efterfrågan på dess innehåll. Bland annat analyserar vi historiskt uppskattad sökvolym hos sökmotorer såsom Google för olika relevanta ord och fraser. Vi använder sedan denna analys som indikator på hur stor den allmänna efterfrågan på information är för ett visst ämne. Riktningen på vårt arbete drivs alltså primärt av vilken information svenska privatpersoner på eget bevåg letar efter.

Det innebär att vi även presenterar och informerar om finansiella produkter, tjänster och beslut som i vissa situationer kan anses innebära en risk för användarens ekonomi, i de fall det finns en tydlig efterfrågan om information och jämförelser av dessa. Vi anser att utbudet av opartisk, utförlig och nyanserad information om högriskprodukter är särskilt begränsat. Vår avsikt är därför att förbättra utbudet av information även för dessa produkter och tjänster i Sverige.

Vid textproduktion som berör finansiella produkter, tjänster och beslut som i vissa situationer kan anses innebära en risk för användarens ekonomi strävar Credwise redaktionella team att på ett pedagogiskt sätt tydliggöra dess villkor, risker och eventuella alternativ. Syftet är att hjälpa användare ta så välinformerade beslut som möjligt.

Tjänst- och produktlistor

Våra intäktsdrivande artiklar har en tydlig kommersiell och redaktionell uppdelning.

Flera artiklar hos oss innehåller inslag av annonser, till exempel i form av en lista av lån eller kreditkort. Denna del av artikeln varken produceras eller väljs ut av vårt redaktionella team, även om betyg och information som visas i listan bygger på arbete av vårt redaktionella team.

Betyg för tjänster och produkter som vi recenserar sätts av våra skribenter, men påverkas inte av exempelvis provisionsnivåer eller önskemål från partners. Vår betygsättning följer alltid en robust betygsmetodik, och baseras således inte på subjektiva åsikter hos en enskild skribent eller redaktör.

Läs mer om Credwises betygsmetodik.

Kontinuerliga uppdateringar

Vårt redaktionella team granskar ständigt befintligt innehåll och flaggar när information tros vara utdaterad. Artiklar med information som riskerar att vara utdaterad granskas, och om nödvändigt, uppdateras eller i vissa fall skrivs om helt. Artiklar som uppdateras får sin tidsstämpel ändrad till datumet när ändringen publicerades i samband med uppdatering.

Så säkerställer vi korrekt information

Vi gör vårt yttersta för att säkerställa att information och rekommendationer är korrekta, relevanta och dagsaktuella.

För att åstadkomma detta har vi en robust process för faktakontroll vilket involverar administratörer, skribenter, redaktörer och faktagranskare. Data kontrolleras regelbundet för tillförlitlighet och automatiserade processer är tagna i bruk för att notifiera oss när till exempel lånevillkor hos en partner ändras.

Så hämtar vi information om produkter och tjänster

Våra källor är i huvudsak förstahandsinformation från det företag, till exempel den långivare, eller låneförmedlare, som ger ut respektive produkt vi skriver om. Detta innefattar bland annat:

• faktablad (till exempel SEKKI-blanketter)
• information på företagets hemsida
• telefonsamtal och epost-konversationer med företagens representanter
• myndighetsinformation
• expertis från anställda med relevant arbetslivserfarenhet
• statistik från våra egna tjänster.

 

Källhantering och informationsintegritet

På Credwise prioriterar vi sanningsenlighet, noggrannhet och transparens i allt innehåll vi publicerar på vår hemsida. Därför följer vi strikta riktlinjer för hur vi samlar in, verifierar och delar information. Vi vill att våra läsare ska känna sig säkra på att den information de får från oss är korrekt, relevant och trovärdig. Nedan beskrivs våra kriterier för informationshantering:

• Förstahandskällor: All information som vi publicerar hämtas från förstahandskällor som vi bedömer vara pålitliga och betrodda. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, etablerade myndigheter och väl ansedda non-profitorganisationer. I det fall en källa använts för annan information än lånevillkoren för en enskild finansiell produkt eller tjänst anges det i text och med fotnot.
• Egna undersökningar: Vid tillfällen då vi utför egna undersökningar för att samla information, säkerställer vi att metoderna vi använder uppfyller de högsta standarderna för noggrannhet och objektivitet.
• Redaktionell erfarenhet: Många gånger stöder vi oss på vår kollektiva branscherfarenhet för att informera vårt innehåll. I dessa fall är det ett krav att den information eller insikt som tillhandahålls av en medlem av redaktionsteamet verifieras och bekräftas av minst en annan kollega, för att säkerställa dess riktighet.
• Intern data: När vi lutar oss mot vår egen interna data för att publicera innehåll, kan våra läsare vara säkra på att denna data har samlats in, analyserats och presenterats med största omsorg och integritet.

Vi är ständigt engagerade i att upprätthålla och förbättra vår redaktionella standard. Om du som läsare har några frågor eller feedback om vår informationshantering, tveka inte att kontakta oss.